Technischer Kundenberater (m/w/d)

Kundenberater

Wir verwirklichen Ideen für besseres Sehen.

Die visuSolution GmbH -in der Nähe von Stendal- gehört weltweit zu den führenden Entwicklern und Produzenten von augenoptischen Messinstrumenten und ist Spezialist für hochwertige, passgenaue und zuverlässige Low Vision Lösungen.

Verstärken Sie unser Team ab sofort in Vollzeit an unserem Standort in Brunkau (später in Stendal) als

Technischer Kundenberater (m/w/d)

Als Technischer Kundenberater (m/w/d) sind Sie für die Kundenberatung und Bearbeitung der technischen Kundenanfragen verantwortlich, übernehmen die interne als auch externe IT-Beratung, nehmen Neuprodukte und Kundengeräte ab, führen Funktionstests durch und betreiben Fehleranalyse und Fernwartung.

Ihre Herausforderung:

  • Bearbeitung der technischen Kundenanfragen via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Vertriebsleitung
  • Interne als auch externe IT-Beratung
  • Funktionstests und technische Abnahme von Neuprodukten und Kundengeräten
  • Fehleranalyse und Fernwartung

Sie bringen mit:

  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • IT-Kenntnisse und technisches Verständnis
    sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Erlangung und Erweiterung von Spezialwissen

Wir bieten:

  • mittelständisches Unternehmen mit nationalem und internationalem Wachstumspotenzial
  • angenehmes Arbeitsumfeld, nettes Team und flache Hierarchien
  • kostenlose Getränke
  • flexible Arbeitszeitgestaltung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn Sie gern eigenverantwortlich handeln und Spaß an einer abwechslungsreichen Tätigkeit haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit -vorzugsweise per E-Mail- an: bewerbung@visusolution.com oder an visuSolution GmbH, z.Hd. Frau de Beaux, Otto-von-Guericke-Str. 65, 39104 Magdeburg.

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