Sachbearbeiter (m/w/d) BackOffice Videozentrierung

Wir verwirklichen Ideen für besseres Sehen.

Die visuSolution GmbH -in der Nähe von Stendal- gehört weltweit zu den führenden Entwicklern und Produzenten von augenoptischen Messinstrumenten und ist Spezialist für hochwertige, passgenaue und zuverlässige Low Vision Lösungen.

Verstärken Sie unser Team an unserem Standort in Tangerhütte OT Brunkau als

Sachbearbeiter (m/w/d) BackOffice Videozentrierung

Als Sachbearbeiter(m/w/d) im BackOffice sind Sie für die telefonische Kundenbetreuung verantwortlich und beantworten schriftlich und telefonisch eingehende Anliegen. Sie bearbeiten Vorgänge im Rahmen von Beratungs-, Service- und Reklamationsgesprächen und unterstützen das BackOffice Team im Tagesgeschäft. Sie arbeiten an der Vor- und Nachbereitung von Aktionen und Messen mit und kümmern sich darum, dass alle anfallenden Aufgaben verantwortungsbewusst abgearbeitet werden.

Ihre Herausforderung:

  • Unterstützung der Service-Hotline (Telefon und Mail) 
  • Angebotserstellung und Auftragserfassung
  • Reklamationsannahme und -bearbeitung
  • Vor- und Nachbereitung von Vertriebsaktionen

Sie verfügen über:

  • eine kaufmännische Ausbildung und vorzugsweise mehrjährige Berufserfahrung im Service, im Bereich Augenoptik und/ oder in der Kundenbetreuung sowie idealerweise Erfahrungen im Reklamationsbereich
  • technisches Verständnis
  • gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Dienstleistungsmentalität, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Teamfähigkeit

Wir bieten:

  • mittelständisches Unternehmen mit nationalem und internationalem Wachstumspotenzial
  • angenehmes Arbeitsumfeld, nettes Team und flache Hierarchien
  • kostenlose Getränke
  • flexible Arbeitszeitgestaltung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn Sie gern eigenverantwortlich handeln, Spaß an einer abwechslungsreichen Tätigkeit haben und zufriedene Kunden Ihr oberstes Ziel sind, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit -vorzugsweise per E-Mail- an: bewerbung@visusolution.com oder an visuSolution GmbH, z.Hd. Frau de Beaux, Otto-von-Guericke-Str. 65, 39104 Magdeburg.